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6. 网页为什么打不开?
  如果您通过局域网上网时,由于局域网通往外部的出口带宽限制,连接网站时发生超时错误都会发生连接不?#31995;?#38382;题。如果遇到网页打不开的问题,有时只须刷新即可,有时需要您换个时间再登陆。
7. 浏览网页时遇到乱码怎?#31383;歟?/strong>
  在浏览网页时如出现乱码,可用如下办法解决:使用IE6.X、IE7.X浏览网页时,可在“查看”菜单?#31995;?#20987;“编码”,然后选择“简体中文UTF-8”来解决。建议使用IE6.0以?#31665;?#35272;器 1024*768分辨?#36755;?#35272;本站。
8. 有时网页内容显示不全?
  这是由于两个原因引起,一个原因是浏览器版本问题,本网站发布内容最适?#31995;?#26159;IE6.0及其以上版本。如果您的计算机系统使用的浏览器系统的版本低于6.0,请您安装IE6.0及以上系统,安装完成后即可正常显示。 另一个原因是浏览器拦截保护设置问题,如果您在您的系统中安装了网页拦截保护系统,您需要在拦截保护功能中关闭相应拦截功能。
9. 装完诺顿以后,有的应用程序怎么运行不起来了?
  首先可以肯定的是该应用程序的相关文件已经感染了病毒并被诺顿进行了处理。你可以打开诺顿的主界面?#19994;?ldquo;历史纪录”->“病毒历史纪录”里?#19994;?#35813;条纪录,检查该文件是否被诺顿隔离(诺顿对感染病毒的文件的处理顺序是清除,如果清除病毒失败则把该文件隔离,放到隔离区)。应用不能运行主要就是因为某些核心文件被隔离引起的。如果要解决这个问题,首先在“病毒历史记录”里选中该文件的那条病毒记录,然后在上面的快捷工具栏里点击“撤销”或者在该记录?#31995;?#21491;键然后选“撤销采取的操作”,这样受感染的文件恢复到原位置。根据病毒记录?#19994;?#35813;病毒的专杀工具清除病毒就可以了。
10. 新安装的8.1版本在右下角不能显示小盾牌标志的问题?
  8.1版诺顿服务器端默认是不在客户端显示小盾牌标志的,与原7.X版本有所不同。给一些用惯了7.X版本的用户造成一种错觉,认为诺顿没有运?#23567;?#27809;有起到防病毒的作用,其实诺顿客户端程序已经作为一种系统服务运行在后台,确保你的系统安全。至于小盾牌标志根据用户习惯,已在服务器端做了相关调整。
11. 小盾牌?#31995;?ldquo;启用文件系统实时防护”选项为什么变灰了?
  这是服务器端设置的,根据诺顿官方资料以及管理部相关规定,不允许用户私自禁用实时防护,以免系统感染病毒。

 
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